Câu hỏi thường gặp

Giải đáp 1 số thắc mắc của khách hàng:

1. Tại sao ISHOPJAPAN  rẻ hơn so với các đại lý khác ?

Trả lời: Do chúng tôi luôn Nhập hàng với số lượng lớn, Chúng tôi cũng là Công ty thu mua được tiếp của Khách hàng người Nhật với giá tốt, luôn lấy lợi nhuận thấp và cập nhật giá liên tục theo giờ với phương châm giá luôn phải tốt nhất trên thị trường. Chúng tôi cũng mong muốn khách hàng có được những sản phẩm tốt nhất với giá rẻ nhất tại thời điểm mua hàng.

2. Cụ thể về chính sách đổi trả trong vòng 90 ngày.

Trả lời:

A. Trường hợp được đổi trả :

Máy được bán ra từ ISHOPJAPAN và còn trong thời gian bảo hành. Tình trạng máy phải bị lỗi phần cứng từ phía nhà sản xuất. Nếu máy đáp ứng đủ chúng tôi sẽ đổi ngay lập tức cho khách hàng máy mới trong thời gian sớm nhất.

B. Trường hợp không được đổi trả:

  • Không phải máy của ISHOPJAPAN bán ra.
  • Thời gian sử dụng đã quá 90 ngày.
  • Máy không phát sinh lỗi nhưng chủ máy không ưng và muốn trả lại : trường hợp này cửa hàng sẽ nhập lại máy với tối đa 85% tùy theo tình trạng mới, cũ của máy.

3:  Khách hàng ở tỉnh làm sao để mua được máy?

Trả lời: Bạn vui lòng sử dụng dịch vụ mua hàng Online để được ưu tiên. ISHOPJAPAN hỗ trợ miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển khi mua hàng trên toàn quốc, thanh toán khi nhận hàng bạn nhé. Bên mình sẽ liên hệ lại với bạn ngay khi có sản phẩm để xác nhận thông tin nhé.

4.  Khách hàng ở Việt Nam làm sao để mua được máy?

Trả lời: ISHOPJAPAN không chỉ bán tại Nhật Bản mà chúng tôi còn bán buôn cho các đại lý tại Việt Nam và bán lẻ cho rất nhiều Khách nữa. Hàng tuần đều có 2-3 chuyến hàng gửi từ Nhật Bản về Việt Nam, thời gian vận chuyển khoảng 3-5 hôm, cũng không lâu lắm. Chính vì vậy nếu Quý khách có nhu cầu thì vui lòng cứ liên hệ để được đội ngũ ISHOPJAPAN tư vấn tận tình nhé.

5: Các cơ sở của ISHOPJAPAN ở đâu? Làm sao để liên hệ?

Trả lời: Để liên hệ và xem danh sách các cửa hàng của ISHOPJAPAN, khách hàng có thể vào website: http://ishop-jp.com  xuống dưới cuối trang web truy cập vào link hệ thống các cửa hàng trên toàn quốc hoặc khách hàng có thể truy cập Tại đây

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn tất cả các khách hàng đã, đang và sẽ ủng hộ ISHOPJAPAN.